Industrie du bois funéraire

Points clés

• Analyse et explication de facture
• Explication du marché
• Offres et contrats
• Gestions des démarches administratives

Contexte

Installée à Racrange, en Moselle, la société INDUSTRIE DU BOIS FUNERAIRE est spécialisée dans la fabrication de monuments et d’articles funéraires. Le responsable avait une fin de contrat proche et souhaitait renégocier ses tarifs avant l’échéance.

Ce que nous avons fait

Nous avons analysé la facture d’énergie du gérant en lui faisant remarqué qu’il avait une fin de contrat proche. Nous lui avons suggéré de renégocier ses contrats au plus vite afin d’éviter la tacite reconduction et des tarifs plus élevés.  Nous lui avons envoyé une grille tarifaire compétitive à étudier.

Pressé par le temps en raison de sa fin de contrat proche, nous avons convenu d’un rendez-vous téléphonique unique avec le gérant afin de répondre à toutes ses questions sur le changement de fournisseur et la qualité de notre service client.

Satisfait, il a donc préféré renégocier son contrat par notre biais, plutôt que de rester chez son fournisseur du moment qui lui offrait de lui baisser son budget annuel.

Je suis globalement satisfait des services d’Utilitywise. J’ai en effet pu constater une baisse sur mon budget annuel d’électricité.

JURGEN CLEMENS
Gérant